Convertir ses visiteurs en clients

Parmi les principaux critères d’un site internet performant, le taux de conversion des visiteurs en clients.  Ce taux permet le calcul du ratio entre le nombre de visites enregistrées et le nombre de clients convertis. L’objectif des professionnels est donc de continuer à améliorer et repenser leurs plateformes web pour s’assurer un taux de conversion important. Que faut-il donc faire pour convertir la majorité de ses visiteurs en clients ?

Décrire ses produits de manière précise et convaincante :

La rédaction doit ainsi être convaincante puisque la description d’un produit sur internet vient remplacer l’entretien commercial. Il faut également mettre l’accent sur l’unicité de votre produit et en quoi il se différencie des concurrents. A cette description, vous devez intégrer les arguments que vous utilisez avec un client physique. De plus, il faut veiller à utiliser un style d’écriture en accord avec la clientèle que vous ciblez.

L’utilisation d’images professionnelles du produit :

L’image ou la photo de votre produit est la première chose que remarque le visiteur et comptera dans sa première impression. Tout professionnel doit de préférence s’adresser à un photographe professionnel pour mettre en avant ses produits. Enfin, votre image doit ressembler à la réalité ou vous risquez vite de perdre des clients.

L’ajout d’un glossaire :

En effet, dans le cas de secteurs assez complexes où l’utilisation de termes techniques est fréquente, il est recommandé de mettre une place à glossaire pour les internautes. Ce dernier a pour but de les aider à répondre rapidement à leurs interrogations, et occupe aussi une place importante dans le référencent naturel. Un glossaire démontre enfin le sérieux mais aussi le savoir-faire de l’entreprise.

La mise en place de guides :

En aidant le client à utiliser vos produits, vous démontrez votre expertise et vous créez une relation de confiance avec ce dernier. Avec cette relation de confiance mise en place, le client reviendra rapidement vers vous s’il recherche une information concernant votre secteur d’activité. La mise en place de guides est utile à tous les types d’industries. Ces services supplémentaires permettent notamment de se différencier de la concurrence.

L’utilisation des avis clients :

Le professionnel peut rajouter des avis clients aux descriptions des produits. Grand avantage de cette méthode, ce sont les clients qui se chargent de vous assurer une forte visibilité en termes de SEO. De plus, il ne faut pas filtrer les commentaires négatifs puisqu’il s’agit d’une chance pour interagir avec le client et trouver des solutions.

Entretenir un blog avec des articles à valeur ajoutée :

Privilégiez des articles qui parlent de votre secteur d’activité et ses spécificités. Les blogs attirent rapidement l’attention des visiteurs et boostent la visibilité de votre site internet sur les moteurs de recherche. L’enseigne doit également mettre en exergue sa culture d’entreprise, mais aussi ses collaborateurs.

 

Avec les nombreux services et prestations proposés par votre agence Ajoo, vous vous assurez un taux de conversion des visiteurs important, ainsi qu’une forte visibilité sur les moteurs de recherche.

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Bien choisir son agence web

De nos jours, chaque professionnel doit assurer sa présence sur internet et se digitaliser, soit en créant un site web qui présentera l’offre de l’entreprise, ou avec un logiciel métiers qui automatise les process internes. Ainsi, la présence sur le web est devenue obligatoire pour se différencier de ses concurrents. Il faut donc que votre site web soit adapté aux nouvelles technologies et qu’il réponde à la demande des clients et leurs besoins spécifiques. Alors, comment bien choisir son agence web ?

S’adresser à une agence compétente :

En effet, vous devez vous adressez à des agences possédants les compétences et les spécificités nécessaires afin de répondre aux contraintes de référencement et de création de sites web. L’agence que vous choisissez doit vous permettre de réussir dans le digital. Plusieurs critères doivent être pris en compte comme les tarifs pratiqués par cette dernière, sa visibilité sur Google, et bien sûr les services qu’elle propose.

Une bonne agence web sait guider ses clients :

L’agence web doit apporter à ses clients des conseils professionnels adaptés à ces derniers. De plus, elle doit avoir la capacité de mettre en exergue les produits et services de l’entreprise pour lui permettre de profiter de la meilleure visibilité sur le web. Enfin, l’agence web doit proposer une interface attirante en terme d’expérience utilisateur afin d’assurer la conversion des clients. Durant la création du site internet ou du projet en général, elle devra finalement emmètre des propositions aux clients et assurer les conseils nécessaires.

Comment juger les compétences d’une agence web ?

Pour un professionnel, une agence web est avant tout un partenaire de confiance, et a pour rôle de mettre en place des éléments techniques et marketing. Une agence peut être jugée sur sa réactivité, mais aussi sa disponibilité comme principaux critères de choix. Viennent ensuite l’ancienneté de l’agence et enfin l’organisation des équipes.

Choisir une agence spécialisée :                                

La plupart des agences web se spécialisent dans des domaines en particulier. Adressez-vous donc à une agence qui opère dans le secteur d’activité de votre entreprise. Avant de choisir une agence donnée, vous devez définir vos besoins. Ajoo, en tant qu’agence web, opère dans plusieurs secteurs d’activité, plus particulièrement les bureaux d’étude et le BTP.

Vérifier la gratuité et la rapidité des devis :

En s’adressant à une agence web, vérifiez si la préparation de devis est rapide et gratuite. Cette étape assure aux professionnels un gain de temps considérable. Il s’agit enfin d’une preuve du professionnalisme et du savoir-faire du prestataire.

Le site web de l’agence, le reflet de son travail :

Finalement, avant de faire appel aux services d’une telle ou telle agence, faites un tour sur son site internet. Vous pourrez ainsi vérifier si les projets effectués par cette dernière sont mis en avant. Vous saurez aussi si l’agence en question a les capacités de répondre à vos besoins. Vérifiez enfin si son site web est bien agencé et bien référencé.

Votre agence Ajoo vous permet d’assurer votre présence sur internet et de se digitaliser rapidement. Nous utilisons pour cela une méthodologie de travail particulière ainsi que des compétences techniques.

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Les clés pour trouver des clients sur internet

Vous êtes professionnel d’un secteur en particulier ? Vous venez de lancer votre site internet ? Il est maintenant temps de commencer à rechercher et attirer des clients susceptibles d’êtres intéressés par votre offre sur le net. Pour cela, votre agence Ajoo vous présente les clés de la recherche de nouveaux clients sur internet.

Avoir un positionnement marketing défini :

En effet, vous ne pouvez pas d’utiliser un outil ou un moyen de communication sans d’abord définir un positionnement marketing clair. Ce dernier doit démontrer de quel genre d’activité il s’agit, quelles sont les personnes ciblées, quelles sont les enseignes concurrentes, et comment se différencier de ces dernières.

Développer son triangle d’or :

Afin d’avoir les idées les plus claires possibles, il est recommandé de dessiner un triangle. À son sommet vous ajoutez quelle est la vision de l’entreprise et son but. Le coin bas gauche est quant à lui réservé aux ressources dont vous disposez, notamment votre budget commercial et les compétences présentes que ce soit en interne ou en externe. Enfin, en prenant en compte la vision de l’entreprise et ses moyens, vous pouvez désigner les meilleures actions à mener et quels axes de communication choisir.

Donner une préférence au marketing entrant :

Le marketing entrant permet d’attirer l’attention des internautes ou clients potentiels présents sur le net de manière spontanée. Il s‘agit d’une stratégie qui ne nécessite pas d’investissement comparé à la publicité et qui permet de directement s’adresser aux personnes ciblées. Seul inconvénient de cette méthode : un investissement en temps assez important afin de rédiger un blog, être actif sur les réseaux sociaux ou enrichir ses contenus.

Veiller au référencement naturel :

Il s‘agit de la base du marketing entrant. Le référencement naturel permet aux utilisateurs qui tapent des mots clés en rapport avec votre activité de trouver rapidement votre site sur leurs moteurs de recherches. Afin de s’assurer d’une place parmi les premiers résultats de Google, il faut d’abord veiller à insérer des expressions clés liées à son activité dans le contenu du site. De plus, il est indispensable d’effectuer un renouvellement des pages de façon régulière en prenant en compte les problématiques des internautes.

Être actif sur ses réseaux sociaux :

Nous abordons maintenant la deuxième base sur laquelle se repose le marketing entrant. L’objectif premier est le développement d’une communauté qui se compose de clients potentiels ou d’influenceurs. Sur les différents réseaux sociaux, vous postez des fiches conseils, des guides d’utilisation ou des études de marché. Si cette communauté s’habitue à vous, elle vous contactera en premier en cas de besoin.

Avoir un blog actif et diversifié :

Il s’agit enfin de la troisième base du marketing entrant. Le contenu présent sur vos blogs doit avant tout répondre aux préoccupations de vos clients potentiels. Ce dernier doit être continuellement renouvelé pour toucher aussi bien les clients en situation d’achat que ceux qui réfléchissent à un achat sur le long terme et qui seront attirés par la pertinence de votre offre.

Avec votre agence Ajoo, profitez d’un référencement naturel optimisé et d’une forte animation de vos réseaux sociaux pour attirer vos clients.

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La meilleure façon d’optimiser ses formulaires

Malgré tout le temps que passent les designers et les développeurs à rendre l’expérience utilisateur agréable, tout ce travail peut tomber à l’eau à cause de formulaires ou champs de saisie d’information non-optimisés. Souvent mise de côté, cette compétence doit absolument être maitrisée pour assurer un taux de conversion important. Nous vous présentons les meilleures méthodes pour optimiser vos formulaires :

Veiller à l’ordre de saisie des informations :

Il faut tout d’abord s’assurer logique des champs et l’ordre de saisie dans des champs par l’utilisateur. Les informations liées à l’identification de l’internaute doivent figurer en premier, suivie d’informations complémentaires. Dans le cas d’une livraison de produits, on retrouve les champs liés à l’adresse de livraison, avec d’abord l’adresse elle-même, ensuite le code postal et finalement la ville. Une logique doit donc être suivie dans la mise en place des champs de saisie d’information.

Viser simplement les informations nécessaires :

Plusieurs propriétaires de sites internet souhaitent rajouter des champs supplémentaires à remplir dans le but d’engranger d’autres informations. Il s’agit d’une arme à double tranchant et présentant un risque important. Pour limiter les risques et ne pas perdre définitivement l’utilisateur, il faut se contenter du strict minimum et des informations qui sont nécessaires. Dans le cas où vous souhaitez rajouter ce genre d’informations, il est préférable d’utiliser l’astérisque (*) afin de les différencier des champs obligatoires.

Clarté des attentes :

En effet, le visiteur doit tout de suite comprendre quelles sont les informations qu’on lui demande pour ne pas risquer de le perdre. Il faut ainsi utiliser des intitulés clairs et lui procurer des informations concernant le type de saisie. Cette clarté des attentes se reflètent surtout concernant la saisie des numéros de téléphone et encore plus la saisie du mot de passe, qui varie d’un site à un autre.

Opter pour un alignement vertical :

Selon une étude menée d’eye tracking datant de 2006, plusieurs dispositions des champs ont été testées afin de sélectionner celle qui assure les meilleures performances. Ainsi, la meilleure performance a été possible par un alignement des labels et des champs disposés de manière verticale. Cette disposition permet aussi de ne pas influer sur le positionnement du champ à remplir.

Correspondance entre la longueur du champ et la saisie attendue :

En effet, la longueur du champ doit clairement indiquer la longueur de la saisie qui sera effectuée par l’utilisateur. Il s’agit également d’une cohérence permettant de limiter les erreurs de saisie.

Optimisation de la validation et la correction de la saisie :

Il est aussi recommandé d’informer l’utilisateur si sa saisie est correcte ou pas avant même la validation de la page où il se trouve. Grace au live-check, il est possible de vérifier la saisie sur un champ. Cette vérification peut toucher aux types de caractères ou la longueur de la saisie. Cela concerne également la saisie d’adresses mail qui doivent contenir le caractère « @ », un point et une extension de domaine.

 

Avec votre agence Ajoo, vous vous assurez de disposer d’un formulaire et de champs de saisie optimisés pour assurer aux visiteurs une expérience utilisateur de qualité. 

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WordPress : le choix idéal pour votre site web ?

WordPress, l’outil d’administration des blogs, est particulièrement apprécié par les utilisateurs, notamment pour sa facilité d’utilisation. Il permet de rapidement créer un nouvel article, de poster des photos, ou d’avoir un contrôle total sur les commentaires des internautes. De plus, avec WordPress, il est aisé d’effectuer une modification du style graphique du blog.

Année après année, cet outil n’a cessé de se développer et devient de plus en plus élaboré et personnalisable. Nous vous présentons les principales raisons pour choisir WordPress dans l’administration de votre site web :

Un outil gratuit et sans licence :

En effet, WordPress est gratuit et libre, il n’y a aucune licence à payer. N’importe quel développeur peut ainsi se l’approprier et le personnaliser à sa guise.

La possibilité d’ajouter des plugins et extensions :

Comparable à un cœur nécessaire pour faire marcher le site web, WordPress peut être renforcé avec des extensions et ainsi profiter de nouvelles fonctionnalités. Nous prenons en exemple un formulaire de contact, ou une galerie photos interactive. Enfin, le développeur peut développer par lui-même des plugins sur-mesure qui correspondent à ses attentes.

Un outil intuitif et simple d’utilisation :

WordPress est l’un des outils les plus simples à utiliser que ce soit pour l’ajout d’articles, la création de pages, l‘upload de photos ou la gestion des commentaires des internautes. Il profite pour cela d’une interface épurée, que l’on peut rapidement maitriser.

Simplicité de création d’un thème graphique :

WordPress est un outil qui permet aux développeurs de facilement créer leurs propres thèmes graphiques, qui est le plus en adéquation avec l’image et les couleurs de leurs entreprises. Ces thèmes graphiques peuvent également être facilement changés en cas de besoins.

La possibilité de multi-utilisateurs :

Grace à la gestion multi-utilisateurs, plusieurs rôles peuvent être attribués aux utilisateurs du site web. Il est donc possible d’assurer le contrôle et la validation d’articles qui ont été créés par d’autres collaborateurs. De plus, la création de nouveaux utilisateurs est simplifiée au maximum.

Sa communauté : une des principales forces de WordPress 

En effet, WordPress est devenu ce qu’il est aujourd’hui avant tout grâce à sa communauté active et dynamique, qui continue de proposer de jour en jour de nouvelles solutions et des innovations. Cette dernière est également active dans la résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs.

Des mises à jour en continu :

Qui dit communauté active dit mises à jour régulières. Ainsi, de nouvelles fonctionnalités sont appliquées quotidiennement, tout comme la correction des quelques failles existantes.

Un outil fiable qui a su se faire une place :

Cela fait 10 ans que WordPress Existe. Au fil des années, il a su renforcé sa place et se positionne aujourd’hui devant Joomla et Drupal comme le CMS le plus performant et le plus utilisé par les internautes.

Malgré tous ces avantages, WordPress n’est pas parfait pour autant et rencontres quelques problèmes comme la plupart des outils existants. Il n’en reste pas moins un outil simple à utiliser que ce soit pour le développeur ou le rédacteur.

Votre agence Ajoo crée un site internet à votre image et vous permet de l’administrer avec WordPress. 

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Les 3 bonnes raisons pour lesquelles tous les professionnels doivent avoir un site internet

Vous êtes un professionnel et vous êtes spécialisé dans un métier ou un secteur d’activité, vous êtes chef d’entreprise ou même porteur de projet, cet article vous explique pourquoi il vous est INDISPENSABLE d’être présent sur internet. Ici nous allons découvrir les 03 bonnes raisons pour lesquelles tous les professionnels doivent avoir un site internet. Cela veut dire également, qu’il y en d’autres, que vous allez découvrir avec nous dans d’autres sujets. Quel que soit votre secteur d’activité, votre cœur de métier ou votre savoir-faire, et quel que soit votre statut (entreprise active/en cours de lancement/pionnière de son secteur d’activité), être présent en format digital sur le net est une nécessité pour tous les professionnels et voici pourquoi :

Avoir un site internet vous permet d’être à la disposition de vos clients 24/24 h et 7/7j :

Cela vous permet d’être présent, tout le temps, dans le vrai sens du mot. Aujourd’hui si une annonce publicitaire vous promet de s’afficher pendant un laps de temps bien déterminé devant vos clients ou de vos futurs clients, un site internet va vous permettre d’être à leur disposition en toute heure et pour une durée indéterminée. En d’autres termes, sur le net, vous êtes toujours OUVERT ! Et sans horaires fixes… Logiquement, un commerce toujours ouvert est un commerce toujours visible. Vos clients sont sur internet, qu’est-ce que vous attendez pour y aller vous aussi, en tant qu’entreprise ?

2-Avoir un site internet vous rend visible partout :

Outre votre présence physique sur les lieux, votre présence sur la toile digitale vous offre une visibilité supplémentaire dans un monde parallèle au nôtre, et du moins qu’on puisse dire, nécessaire. Vous serez visible de partout et à n’importe quelle heure ! A l’instar de vos clients, qui aujourd’hui se séparent rarement de leurs appareils connectés tels que les tablettes et les téléphones intelligents, vous allez transporter votre entreprise là où vos clients sont présents. Ainsi, votre site internet va vous permettre d’afficher en permanence, vos coordonnées (adresses et numéros de téléphone), vos produits et vos services. Par ailleurs, vous allez vous aligner à vos concurrents dans la recherche de nouveaux clients et de nouveaux marchés. Votre site internet sera votre apporteur d’affaires. A ce stade, une question s’impose : comment le site internet vous apporte de nouveaux clients?

3-Avoir un site internet vous permet de vous démarquer :

Vous avez votre site et vos concurrents aussi ! Ceci dit que si vous prenez soin de cet espace qui vous présente, vous pouvez obtenir un très bon résultat avec des répercussions très positives sur votre activité. Dans cet espace, vous pouvez mettre, des photos, des vidéos, des contenus qui vous présentent correctement, vous et votre savoir-faire. En d’autres termes, internet va faire pour vous le travail d’un commercial. Astuce : faites appel à des professionnels qui peuvent vous aider à choisir le meilleur à mettre sur internet avec des outils très précis.

En conclusion :

De nos jours, ne pas avoir son site internet alors qu’on est professionnel, et même quand « les affaires vont bien », est un acte de réticence qui mène à une faillite certaine. À contrario, avoir son site internet et garantir sa présence sur le web permet d’entretenir une relation de qualité avec sa clientèle, de mettre en œuvre le travail d’un bon commercial et d’un apporteur d’affaires qui vous connaît parfaitement… Vous ! Maintenant que vous l’avez compris, vous avez envie de le faire ! Quel site internet est fait pour vous selon votre activité, comment faire et par où commencer ? Contactez-nous et laissez notre équipe d’experts de l’Agence Web Ajoo répondre à vos besoins.

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